Velkommen til vores kundeservice.
Her hos SoMo-Art er vi bevidst om at der kan dukke spørgsmål op omkring vores produkter og levering, alt imens du sidder og surfer på vores side. Derfor har vi valgt at være til rådighed mest muligt så du kan få hurtig svar på dine spørgsmål. Det gælder også i weekenden og på helligdage, hvor vi dog kun besvarer dine henvendelser på e-mail så hurtigt vi overhovedet kan.
- E-mail svartider Mandag - Fredag, indenfor max 4 timer - I tidsrummet fra kl 9:00 - 16:00.
- Telefontid kun på hverdage fra Mandag - Fredag = 12.00 - 15:00 på tlf. +45 - 4046 6858
- Udenfor åbningstiderne besvarer vi også din henvendelse på e-mail - >> Kontakt SoMo-Art
- Har du brug for at vedhæfte filer/fotos af f.eks beskadigede varer? - >> froberg@mail.dk
Somo-art.dk er en e-mærket netbutik, og du har altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os. Sender du en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. (Kontakt os altid før returnering)
HUSK - Det er vigtigt at du printer en - >> Returneringsformular inden du returnerer en vare til os.
Vi er som alle andre detailbutikker afhængig af vore søde og loyale kunder. Derfor er det også meget vigtigt for os at du får en god oplevelse ved at handle i vores webshop. Vi har siden Juli 2009 været online og har lært rigtig meget omkring vores besøgenes behov og ønsker om en god rådgivning, samt en hurtig og sikker levering af de købte varer.
- Husk endvidere at du altid har 14 dages fuld returret/bytteret på dine køb hos SoMo-Art.
- For returnering af varer & reklamationer mv - >> Find svarene her
___________________________________________________________________________________________________________________________
SoMo-Art Online
Lager & Logistik / Nyrupvej 58, DK-9240 Nibe - tlf +45 4046 6858 - (fra kl 12 - 15, Mandag til Fredag)
Administration / Skomagergade 3, DK-9240 Nibe - tlf +45 4046 6858- (fra kl 12 - 15, Mandag til Fredag) ( returvare adresse)
Tlf. +45 4046 6858 - (12:00 - 15:00) - (Kun Mandag-Fredag) - (Lør + Søn Lukket)
Få de sidste nyheder og tilbud først - Tilmeld dig vores nyhedsmail >> HER
